Retiros Monásticos Exclusivos

Introducción

Bienvenido a Retiros Monásticos Exclusivos (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"). Estos Términos y Condiciones (en adelante, "Términos") rigen su acceso y uso de nuestro sitio web www.retirosmonasticosexclusivos.es y los servicios que ofrecemos, incluyendo la reserva de estancias en monasterios históricos en España. Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

Retiros Monásticos Exclusivos S.A. tiene su domicilio social en la Calle del Monasterio, 12, 28001 Madrid, España. Nuestro nümero de identificación fiscal es A-12345678. Puede contactarnos a través del correo electrónico info@retirosmonasticosexclusivos.es o al teléfono +34 714 84 28 31.

Uso del Servicio

El uso de nuestro sitio web y la reserva de estancias en monasterios están sujetos a las siguientes condiciones:

1. Elegibilidad: Para utilizar nuestros servicios, debe ser mayor de edad (18 años o más) y tener la capacidad legal para celebrar contratos.
2. Registro: Es posible que deba registrarse y crear una cuenta para acceder a ciertas funciones de nuestro sitio web, como la reserva de estancias. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su información de cuenta y contraseña.
3. Información Precisa: Debe proporcionar información precisa y completa al registrarse y realizar reservas. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar reservas si la información proporcionada es inexacta o incompleta.
4. Uso Aceptable: Usted acepta utilizar nuestro sitio web y servicios de manera responsable y legal. No debe utilizar nuestro sitio web para fines ilegales, fraudulentos o que puedan dañar nuestra reputación o la de terceros.
5. Modificaciones del Servicio: Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de nuestros servicios.

Condiciones de Pago

La reserva de estancias en monasterios está sujeta a las siguientes condiciones de pago:

1. Precios: Los precios de las estancias se muestran en nuestro sitio web y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios incluyen el IVA y otros impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
2. Depósitos: Es posible que se requiera un depósito al realizar la reserva para garantizar su estancia. El importe del depósito se indicará en el momento de la reserva.
3. Métodos de Pago: Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express) y transferencia bancaria. Los pagos se procesarán a través de una pasarela de pago segura.
4. Pago Total: El saldo restante del precio total de la estancia debe pagarse antes de la fecha de llegada, segün se especifique en la confirmación de la reserva.
5. Incumplimiento del Pago: Si no realiza el pago total antes de la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho de cancelar su reserva y retener el depósito.

Política de Cancelación

Nuestra política de cancelación es la siguiente:

1. Cancelaciones Realizadas por el Cliente: Las cancelaciones deben realizarse por escrito a través del correo electrónico cancelaciones@retirosmonasticosexclusivos.es . La política de reembolso dependerá del momento en que se realice la cancelación:
   • Cancelación con más de 30 días de antelación a la fecha de llegada: Reembolso del 90% del importe total pagado.
   • Cancelación entre 15 y 30 días de antelación a la fecha de llegada: Reembolso del 50% del importe total pagado.
   • Cancelación con menos de 15 días de antelación a la fecha de llegada: No se realizará ningün reembolso.
2. Cancelaciones Realizadas por la Empresa: Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva en caso de circunstancias imprevistas, como cierres del monasterio, problemas de mantenimiento o eventos de fuerza mayor. En tal caso, le ofreceremos un reembolso completo o la opción de reprogramar su estancia en otra fecha o monasterio.
3. No Presentación: En caso de no presentación sin previo aviso, no se realizará ningün reembolso.

Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y software, son propiedad intelectual de Retiros Monásticos Exclusivos S.A. o de nuestros licenciantes. Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso no autorizado de nuestros contenidos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

El nombre "Retiros Monásticos Exclusivos" y nuestro logotipo son marcas registradas de nuestra propiedad. Queda prohibido el uso de nuestras marcas registradas sin nuestra autorización expresa.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Retiros Monásticos Exclusivos S.A. no será responsable de ningün daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo que surja del uso de nuestro sitio web o servicios, incluyendo, entre otros, daños por pérdida de beneficios, datos, uso o buena voluntad.

No garantizamos que nuestro sitio web estará disponible de forma ininterrumpida o libre de errores, ni que los defectos serán corregidos. No seremos responsables de ninguna interrupción, retraso o fallo en la transmisión de datos que se deba a causas fuera de nuestro control razonable, como fallos en la conexión a Internet o problemas técnicos.

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier causa no excederá el importe total que usted haya pagado por nuestros servicios.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos se resolverá en los tribunales competentes de Madrid, España.

Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de la publicación de las modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos Términos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

• Correo electrónico: info@retirosmonasticosexclusivos.es
• Teléfono: +34 823 63 48 42
• Dirección: Calle del Monasterio, 12, 28001 Madrid, España